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Hai una domanda? Siamo qui per aiutarti.
In questa sezione trovi le risposte ai dubbi più comuni su acquisti, spedizioni, personalizzazioni e cura dei prodotti. Milleemmi non è solo un marchio: è un’esperienza artigianale pensata per accompagnarti con stile, qualità e trasparenza in ogni momento. Se non trovi la risposta che cerchi, scrivici: ogni tua domanda è importante per noi.
Dove vengono prodotte le borse?
Ogni prodotto Milleemmi è realizzato a mano in Italia, nel rispetto della tradizione artigianale. L’intero processo di produzione avviene con cura, per garantire unicità, stile e qualità.
Posso personalizzare la mia borsa?
Sì! Puoi aggiungere le tue iniziali ricamate su alcuni dei nostri modelli. È il nostro modo per offrirti un accessorio che racconti anche un po’ di te.
Le borse sono fatte a mano?
Sì. Ogni borsa viene lavorata manualmente da artigiani esperti, rendendo ogni pezzo unico e irripetibile.
Come posso acquistare una borsa Milleemmi?
È semplicissimo: scegli il tuo modello preferito sul sito, aggiungilo al carrello e completa l’acquisto con pochi clic, in modo sicuro e veloce.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, PayPal, Satispay e bonifico bancario. Durante il checkout potrai selezionare la modalità che preferisci.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Spediamo i tuoi acquisti entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma. I tempi possono variare in base alla destinazione.
Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, Milleemmi effettua spedizioni in tutta Europa. I costi e i tempi vengono calcolati automaticamente in fase di checkout.
Posso restituire un prodotto?
Certo. Hai 14 giorni di tempo per effettuare un reso, purché il prodotto sia integro, mai utilizzato e non personalizzato. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
A chi posso rivolgermi per assistenza?
Puoi scriverci via email all’indirizzo shop@milleemmi.it oppure compilare il modulo nella sezione Contatti del sito. Siamo felici di aiutarti!
I vostri prodotti sono davvero artigianali?
Sì. Ogni borsa Milleemmi è realizzata a mano con cura e passione, seguendo la tradizione artigianale italiana.
Utilizzate pelle vera?
Assolutamente sì. Selezioniamo solo vera pelle di alta qualità, per garantire un prodotto resistente, elegante e duraturo.
Dove vengono prodotte le borse Milleemmi?
I nostri prodotti vengono interamente progettati e realizzati in Italia, nel rispetto delle migliori pratiche artigiane.
Come posso effettuare un ordine?
Basta visitare il nostro catalogo online, scegliere il tuo articolo preferito, aggiungerlo al carrello e completare l’ordine in pochi click.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito, PayPal, Satispay e bonifico bancario.
Cosa succede se il prodotto che voglio è esaurito?
Puoi scriverci per sapere se tornerà disponibile o se possiamo realizzarlo su richiesta, compatibilmente con i materiali.
Cosa succede se il prodotto che voglio è esaurito?
Puoi scriverci per sapere se tornerà disponibile o se possiamo realizzarlo su richiesta, compatibilmente con i materiali.
Posso cambiare un articolo con un altro?
Sì, se il prodotto è nelle condizioni originali. Contattaci prima di effettuare il reso, così possiamo aiutarti nella procedura.
Come posso prendermi cura della mia borsa?
Ti consigliamo di conservarla al riparo dalla luce diretta, di evitare il contatto con l’acqua e di pulirla con un panno morbido asciutto.
I colori delle borse sono fedeli alle immagini?
Facciamo il possibile per rappresentare fedelmente ogni prodotto, ma leggere variazioni di tonalità sono naturali per via della lavorazione artigianale e delle caratteristiche della pelle.
Posso richiedere una confezione regalo?
Sì, scrivilo nelle note dell’ordine e faremo il possibile per rendere la tua esperienza ancora più speciale.
“La moda è sentirsi fiero di come vivi”