Termini e Condizioni di Vendita

Versione aggiornata: ottobre 2025

1. Dati identificativi del venditore

Il sito www.milleemmi.it è gestito da:
2025 MILLEEMMI DI CERETTA EMILIE
Via Gian Giorgio Trissino, 15 – 36040 Sarego (VI) – Italia
P.IVA 04483080240
Telefono: +39 327 0958831
Email: shop@milleemmi.it

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti condizioni regolano la vendita di borse, accessori e articoli di pelletteria effettuata online tramite il sito www.milleemmi.it.
L’acquisto dei prodotti implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Eventuali modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito e si applicheranno solo agli ordini successivi.

3. Informazioni sui prodotti

Tutti i prodotti in vendita sono descritti e rappresentati nel modo più accurato possibile.
Poiché si tratta di articoli artigianali o realizzati in materiali naturali, possono verificarsi lievi differenze di colore o texture rispetto alle immagini pubblicate.
Tali differenze non costituiscono difetti o non conformità del prodotto.

4. Prezzi e fatturazione

Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e includono IVA italiana, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione vengono indicate chiaramente al momento del checkout.
Su richiesta, il cliente potrà ricevere fattura elettronica intestata ai dati forniti al momento dell’ordine.

5. Ordini e conclusione del contratto

L’ordine si intende completato al momento della ricezione della conferma d’ordine via email da parte di Milleemmi.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di:

• prodotto non disponibile;
• dati incompleti o non veritieri;
• sospetto di frode o uso improprio di carte di pagamento.

Il contratto si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana.

6. Pagamenti

I metodi di pagamento accettati sono:

• Stripe (e relativo circuito di pagamento)
• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express);
• PayPal;
• Bonifico bancario anticipato;

Il pagamento è dovuto contestualmente all’ordine.
In caso di mancata conferma del pagamento, l’ordine non sarà processato.

7. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate in Italia e Unione Europea tramite corrieri espressi affidabili.
Tempi medi di consegna: 2–5 giorni lavorativi in Italia, 5–10 giorni in UE.
Il cliente riceverà un’email di conferma con tracking una volta spedito l’ordine.
Milleemmi non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
In caso di pacco danneggiato, il cliente deve accettare con riserva e segnalare l’anomalia entro 48 ore a shop@milleemmi.it.

8. Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il recesso, è sufficiente inviare una comunicazione scritta a: shop@milleemmi.it

Il cliente dovrà restituire i prodotti integri, non utilizzati e completi di imballaggio originale entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso (esclusi i costi di spedizione iniziali) verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Non è possibile restituire prodotti personalizzati o su richiesta, come articoli realizzati o incisi appositamente per il cliente.

9. Prodotti difettosi o non conformi

In caso di prodotto difettoso o danneggiato, Milleemmi provvederà – a sua discrezione – alla sostituzione o al rimborso integrale, previa verifica del difetto.
La segnalazione deve avvenire entro 2 giorni dal ricevimento del pacco, allegando foto del danno o del difetto.

10. Responsabilità

Milleemmi non sarà responsabile per eventuali danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati.
In ogni caso, la responsabilità complessiva del venditore non potrà eccedere l’importo totale pagato per l’ordine.

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
I dati raccolti servono esclusivamente per la gestione dell’ordine, la spedizione e gli adempimenti fiscali.
Per maggiori dettagli, consultare la Privacy Policy.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, loghi, marchi, design) sono di proprietà esclusiva di Milleemmi o dei rispettivi titolari.
È vietata la riproduzione totale o parziale senza autorizzazione scritta.

13. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente il Foro di Vicenza,
salvo le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore (foro del luogo di residenza del cliente).

14. Modifiche e aggiornamenti

Milleemmi si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni di vendita.
Le modifiche saranno valide solo per gli ordini effettuati dopo la pubblicazione della nuova versione sul sito.

15. Contatti

Per qualsiasi informazione o reclamo, puoi contattare il Servizio Clienti:
shop@milleemmi.it
+39 327 0958831
Via Gian Giorgio Trissino, 15 – 36040 Sarego (VI)